Os serviços da Serviços oferecidos aos proprietários dos veículos não serão prestados na ocorrência dos seguintes fatos:
a) Se o proprietário e/oi beneficiário não fizer declarações verdadeiras e completas ou, ainda, quando omitir circunstâncias e/ou informações de seu conhecimento que possam influir no fornecimento de serviços descritos neste manual.
b) Se o proprietário do veiculo for empresa locadora de automóveis ou quando veiculo for usado como táxi, Nessa hipótese, somente o serviço de socorro mecânico.
c) Caso a pane ou acidente não provoque a paralisação do veiculo.
d) Se a pane aou acidente for devido à imprópria do veiculo, durante guerra civil ou estrangeira, revolução, tumultos ou movimentos populares, greves, atos de terrorismo ou de sabotagem, manifestações de radioatividade, ou decorrentes de casos fortuitos ou de força maior, inclusive , mas não limitados a convulsões sociais, iterdições de rodovias e/ou de outras vias de acesso.
e) Atos intencionais ou dolosos.
f) Uso abusivo de álcool ( embriaguez,alcoolismo) e uso de drogas ou entorpecentes pelo motorista.
g) Participação em apostas, corridas ou disputas.
h) Atendimento de ocorrências fora do território nacional e nos casos de panes repetitivas apuradas no momento do atendimento do veiculo pelo socorro mecânico, provocadas por falta de manutenção adequada do veiculo, consoante às determinações ou recomendações do fabricante do mesmo.
i) Quando a documentação do veiculo não atender aos requissitos da legislão vigente, inclusive a fiscal aos mesmos no momento da ocorrência.
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